公交车是城市交通的重要组成部分，是市民出行的重要载体，舒适、安全的公交车乘车环境成为影响市民生产生活、城市整体形象的因素之一。据调查了解，我市公交车乘车环境不容乐观，大部分公交车拥挤不堪，小偷盗窃猖獗，甚至出现明抢的现象，特别是15路和21路公交车，导致市民乘车没有安全感，特别是老人和妇女，身心和财产受到严重损害。

为此，我们建议：

1.政府有关部门要深入研究调查，对市区公交车乘车环境进行摸底，尽快制定有力举措，安排便衣警察进行动态跟踪，及时发现小偷，依法处理小偷，还市民安全感。

2.分别在公交车前、中、后位置安装摄像头，以保留视频作为小偷作案的证据，有利于公安机关尽快破案，挽回当事人损失。

3. 分别在公交车前、后位置安装报警按钮，方便乘客在小偷不知不觉的情况下报警，有利于警方立即通过GPS定位查找到该公交车，使小偷无处可逃。

4.加大宣传力度，设立举报热线，动员社会群众参与到打击小偷中来，共同维护和谐的公交车乘车环境。