据调查了解，目前德阳市区20路公交车运行情况既不方便市民出行，也不利于环境友好型和资源节约型社会建设。自从新汽车南站投入使用以来，20路公交车终点站从德阳外国语学校延伸至汽车南站西林集团站（乐安村东站），途径站点扩大到28个，路线相应延长，全程（单边）运行时间从以前的近60分钟变为约80分钟。

由于没有增加相应的公交车数量，导致市民乘坐该路公交车的等待时间从以前的10-15分钟变成了30分钟，同时每趟车载人员过多，形成潜在安全隐患。

为此，建议增加20路公交车辆数量，方便市民出行。