关于在市汽车南站售票窗口应张贴温馨提示的建议

发布时间: 2015-02-03 点击数量: 作者:曾娅 来源:

阳市汽车南站的购票须知第3条:“免费乘车的对象:持一张全票的旅客可携带一名身高1.2米以下的儿童乘车,但不供给座位。按照《道路旅客运输及客运站管理规定》,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。”因此为了车辆和旅客的安全,统计每辆车的免票儿童人数是非常重要的。购票须知第4条:“旅客携带儿童乘车,应在购票时向售票员说明。”但是该购票须知离购票点较远,且仅有一处,字体也较小,旅客通常不会注意到。旅客只知道1.2m以下儿童可以免票,并不知道与所乘车辆核定载客人数有关。由于上述原因,常常在客车出发前,乘务员才目测免票儿童数量,而此时无法判定哪一位携带儿童的旅客需要下车补票或赶下一趟车辆为此,我们建议:

1.在售票窗口显著位置张贴“旅客携带儿童乘车,应在购票时向售票员说明”的提示。

2.当该次车辆免票儿童数量已满,售票员要及时解释,消除误会。

3.车站应加大宣传,争取乘客对“限制免票儿童数量”工作的理解和支持。